تجربهٔ بازار را
به یک مسیر روشن تبدیل کردیم.

۰۱ / تجربه‌ای که به ایده رسید

اول معامله کردیم؛
بعد تصمیم گرفتیم مسیرش را تغییر بدهیم.

سال‌ها در بازار ملک و معاملات سنتی منطقه کار کردیم. از نزدیک دیدیم خریدار برای پیدا کردن گزینهٔ مناسب باید با چند نفر تماس بگیرد، عکس‌ها و مشخصات فایل‌ها در پیام‌ها پراکنده شود و هر بار اطلاعات یک ملک را دوباره از اول بپرسد. گاهی شناخت محله فقط در ذهن یک مشاور بود و مشتری تصویر کاملی برای مقایسهٔ گزینه‌ها نداشت.

در مرحلهٔ معامله هم پرسش‌های مهم دربارهٔ ملک، تعهدات طرفین و مفاد قرارداد ممکن بود دیر مطرح شود؛ درست وقتی که تصمیم اصلی گرفته شده بود. در ساخت‌وساز نیز فاصلهٔ میان انتخاب ملک، بررسی امکان اجرا و حضور متخصصان می‌توانست زمان و هزینهٔ تصمیم را بیشتر کند.

ایدهٔ کیا ملک از همین تجربه شکل گرفت. ما خواستیم دانش افراد محلی را با ثبت منظم فایل و درخواست، پیگیری قابل مشاهده و حضور متخصصان املاک، ساخت و حقوق در یک ساختار هماهنگ جمع کنیم. به این ترتیب مشتری در هر مرحله بداند چه گزینه‌هایی دارد، چه چیزی بررسی شده و قدم بعدی چیست.